Los recepcionistas son los profesionales que se encargan de las reservas de las habitaciones tanto por teléfono, como por internet o correo electrónico. Se encargan de dar la bienvenida a los clientes a su entrada al hotel, comprobar su identidad y registrar sus datos personales. Entregan las llaves a los huéspedes y les indican dónde se encuentra su habitación así como los servicios y horarios que ofrece el hotel.
Los estudios necesarios para poder ser recepcionista de hotel son el título en cualquiera de estos grados: Grado en empresas y actividades turísticas, Grado en gestión turística, Grado en gestión turística y hotelera, Grado en turismo o realizar el estudio de Grado Superior de FP de Técnico superior en gestión de alojamientos turísticos.
Además es necesario el conocimiento y dominio de la lengua inglesa y el conocimiento de una segunda lengua ya sea francés, alemán, italiano, etc.
Entre las principales funciones que lleva a cabo un recepcionista de hotel se encuentran:
El sueldo medio bruto anual de un recepcionista de hotel se encuentra entre 17.000 - 20.000 euros.
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